ご近所の方への配慮も欠かさないリフォーム工事
現在住んでいる家の欠陥を抱えて暮らす生活は、不安でいっぱいというお客様に少しでも安心して元の生活に戻れるように、できるだけご要望にお応えしたいと考えております。また、生活をしている間に行う工事は機械による音や施工スタッフの往来が気になるというお客様もいらっしゃいます。
そこで、工事前の確認事項の徹底や当日作業スタッフの接客についてもしっかり指導しております。ご近所の皆様に、迷惑にならないように必要に応じて事前のご案内や当日のご挨拶もいたします。
軽度な改修からお受けできる施工メニューについて
｢中古物件をメンテナンスしながら住み続けたい｣や｢やっとローンが払い終わったから気になる部分を改修したい｣といったお客様それぞれの住宅の課題に向き合いサービス提供をしています。外壁や屋根の雨漏りなどの対策をメインとした事業を行っておりますが、その仕事の延長線上で｢シンクの配管が壊れているかもしれないから見て欲しい｣といった住宅に関わるご相談をいただくことが増え、現在では地域に根ざしたお家の便利屋として利用いただけています。
｢屋根の件で相談したけどついでに壁のクロス貼りをサポートできないか｣等のご依頼も喜んでお引き受けします。施工事例に掲載がないことでも一度お気軽にお問い合わせください。現地での丁寧な調査を行い価格をお出しします。セットで対応する場合のコストも検討します。いつまでも住み慣れた住空間を維持できるように、施工のプロが責任をもってサポートします。
外壁工事も内装リフォームも一貫管理で安心して相談できます
内装や外装リフォーム業として営業していても、専門分野が分かれており｢問い合わせをしたら門前払いにあった｣というお客様の声をいただきます。外壁の修繕や塗装はできても屋根の修繕はできないなど、お客様がいくつも施工先を探すというのは、理想的ではないと考えています。家のことは、何でもお任せできる人がいた方が安心だと思うからです。
また、年数が経過し再施工を発注する場合も前回対応した所に相談したほうが話が早いです。そんな、お客様のお悩みにすぐに対応できる関係性を築き、2017年独立以降も安定したご依頼をいただけています。外壁の塗装を施工した際に、｢水回りの水漏れ点検をしてほしい｣と追加依頼を受けることもしばしばあります。地域密着で施工を担当しているからこそ、お客様に仕事ぶりを評価されご紹介で発注いただくこともあります。今後もお客様に寄り添うサービス提供に、力を入れて取り組んでいきます。
少人数のプロ集団だから案件の内容もしっかり共有しています
スタッフ全員が、お客様の施工内容をしっかり把握をしている状態の為、ご連絡をいただいた場合もきちんと対応いたします。部門が違うとお客様の工事内容等が周知できない場合もありますが、職人を含め少人数体制ゆえスタッフ全員がお客様に寄り添うサービス提供をしています。営業範囲を静岡県全域に広めるのではなく、浜松市内のお客様と濃い関係性を築いていきたいと考えています。
一度、家の修繕をしたら一生住み続けられる訳ではなく、年月が経過すると住まいの数カ所で修理が必要になるときが必ず出てきます。そこで、いつでもお助けに伺えるように地域密着型でサポートをいたします。お客様の中には、何度かご発注いただく中でお子様の成長を見届けることもあり、まだよちよち歩きだったお子様が中学校の制服姿で出てきた時は、ご家族の嬉しい変化を感じることもあり心が和むものです。どんな時もお客様に寄り添う丁寧な施工を心掛けております。
